İçeriğe geç
0232 203 22 25 WhatsApp ile yazın

Hayati tehlike durumunda 112 aranmalıdır. Bu hizmet 112’nin yerine geçmez.

Sıkça sorulan sorular

Aramadan önce merak edilenler.

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa telefonla arayın ya da WhatsApp’tan yazın.

Hizmet

Ambulans hizmeti nedir?

Ambulans hizmeti, hastaların sağlık durumuna uygun şekilde güvenli bir ortamda taşınmasını sağlayan profesyonel sağlık ulaşım hizmetidir. Evden hastaneye, hastaneden eve veya farklı sağlık kuruluşlarına yapılacak hasta transferleri için kullanılmaktadır. Bu hizmet sırasında hastaya gerekli sağlık ekipmanları ve deneyimli sağlık personeli eşlik eder.

Şehirler arası hasta transferi yapılıyor mu?

Evet, duruma göre şehirler arası hasta transfer hizmeti sunulmaktadır. Hastanın sağlık durumuna uygun ekipmanlar ile donatılmış ambulanslarımız ve deneyimli sağlık personelimiz eşliğinde farklı şehirlerdeki sağlık kuruluşlarına güvenli hasta transferi sağlanır.

Ambulans içerisinde sağlık personeli bulunuyor mu?

Evet, ambulanslarımızda hastanın durumuna göre sağlık personeli bulunmaktadır. Transfer süresince hastanın sağlık durumu takip edilir ve ihtiyaç duyulabilecek durumlara karşı gerekli tıbbi ekipmanlar hazır bulundurulur. Bu sayede hastalar güvenli ve kontrollü bir şekilde taşınır.

Ambulans hizmetiniz 112’nin yerine geçer mi?

Hayır. Bilinç kaybı, nefes darlığı, göğüs ağrısı, ağır kanama, inme belirtileri ya da ciddi yaralanma gibi hayati tehlike içeren her durumda önce 112 Acil Çağrı’yı arayın. Hizmetimiz; planlı nakil, taburcu, kurumlar arası transfer ve sağlık kuruluşuna gözetimli ulaşım gereken durumlar içindir.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz Narlıdere’dedir. Konak, Karşıyaka, Bornova, Buca, Bayraklı, Çiğli, Gaziemir, Balçova ve Narlıdere başta olmak üzere İzmir’in ilçelerinde hizmet veririz; şehirler arası transfer de yaparız. Tüm bölgeler Hizmet Bölgeleri sayfasında.

Planlama

Ambulans hizmeti için nasıl talep oluşturabilirim?

Ambulans hizmeti almak isteyen kişiler telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilir. Hastanın durumu ve transfer bilgileri alındıktan sonra en uygun ambulans ve ekip yönlendirilerek hizmet planlaması yapılır.

Ararken hangi bilgileri hazır tutmalıyım?

Alınacak ve bırakılacak adres, tarih ve saat, hastanın oturup oturamadığı, binadaki kat ve asansör durumu ile refakatçi sayısı planlama için yeterlidir. Ekip, gereken diğer bilgileri telefonda kendisi sorar.

Gece ya da hafta sonu ulaşabilir miyim?

Evet. Hattımız 7 gün 24 saat açıktır; telefonla arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Hasta yakını ambulansta hastanın yanında olabilir mi?

Hastanın durumu ve araçtaki yer elverdiği ölçüde bir refakatçi yolculuk boyunca hastanın yanında olabilir. Talep sırasında refakatçi sayısını belirtin.

Yatağa bağımlı hasta evden nasıl çıkarılıyor?

Hasta sedyeyle taşınır ve araç içinde sabitlenir. Kat, merdiven ve asansör bilgisini önceden paylaşmanız, doğru ekipman ve yeterli ekiple gelmemizi sağlar.

Ücret nasıl belirleniyor?

Ücret; hizmet türüne, mesafeye, bekleme süresine ve hastanın ihtiyacına göre değişir. Bilgileri paylaştığınızda size telefonda ya da WhatsApp’ta fiyat bilgisi verilir.

Gizlilik

İletişim formunda sağlık bilgisi paylaşmalı mıyım?

Hayır. Formda yalnız ulaşabileceğimiz bilgiler ve transfer ayrıntıları istenir. Teşhis, ilaç ya da tahlil gibi sağlık bilgilerini formda yazmayın; gerekli bilgileri ekibimiz telefonda sorar.

7 gün 24 saat açık hat

Sorunuz burada yoksa bize sorun.

Transferi birlikte planlayalım: adresi, saati ve hastanın durumunu anlatın, size uygun ekibi yönlendirelim.

Hayati tehlike durumunda 112 aranmalıdır. Bu hizmet 112’nin yerine geçmez.